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1. Si el producto ha dejado de funcionar o muestra algún defecto contáctanos lo antes posible explicando los problemas detectados.

2. Si al recibir tu pedido ves la caja defectuosa o crees que ha sido manipulada no debes aceptar el paquete y contáctanos de inmediato.

3. Si lo has aceptado y tu paquete ha sido dañado o manipulado debes contactarnos en la mayor brevedad posible para tramitar la gestión con la compañía de transporte.

4. Si no has recibido tu pedido después de 5 dias laborales.

5. Si necesitas Asistencia Técnica.

IMPORTANTE: Es imprescindible rellenar todos los campos, e indicar su número de factura o pedido para que podamos ponernos en contacto con usted a la mayor brevedad posible.